১. সাধারণ শর্তাবলী

আমাদের ওয়েবসাইটে স্বাগতম। এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে এই শর্তগুলি মনোযোগ সহকারে পড়ুন।

২. সংজ্ঞা

• “আমরা,” “আমাদের,” বা “কোম্পানি” বলতে [আপনার কোম্পানির নাম] কে বোঝানো হচ্ছে
• “আপনি” বা “ক্রেতা” বলতে ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারী এবং/অথবা ক্রেতাকে বোঝানো হচ্ছে
• “পণ্য” বলতে আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সমস্ত গ্যাজেট, অ্যাক্সেসরিজ এবং ইলেকট্রনিক্স পণ্যকে বোঝানো হচ্ছে

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

• অর্ডার করার জন্য আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে, সাধারণ ভাবেও অর্ডার করতে পারবেন।
• আপনার প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে
• আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন

৪. মূল্য এবং পেমেন্ট

• সমস্ত মূল্য বাংলাদেশি টাকায় প্রদর্শিত হয়
• মূল্যে ভ্যাট/ট্যাক্স অন্তর্ভুক্ত নাও থাকতে পারে
• আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি:
• বিকাশ, নগদ.
• ২০০ -১০০০ টাকা পর্যন্ত অ্যাডভান্স পেমেন্টে করে, অর্ডার কন্ফার্ম করতে হবে
• ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড
• মূল্য পরিবর্তনের অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি

৫. ডেলিভারি নীতি

• ডেলিভারি শুধুমাত্র বাংলাদেশের ভিতরে সীমাবদ্ধ
• ঢাকা সিটির ভিতরে ২-৩ কার্যদিবস সর্বোচ্চ
• ঢাকার বাইরে ৩-৭ কার্যদিবস সর্বোচ্চ
• ডেলিভারি চার্জ অর্ডারের মূল্য এবং লোকেশন অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে

৬. রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতি

• ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে পণ্য ফেরত নেওয়া হয়
• পণ্য অবশ্যই অক্ষত অবস্থায় এবং মূল প্যাকেজিং সহ ফেরত দিতে হবে
• নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য:
• ত্রুটিপূর্ণ পণ্য
• ভুল পণ্য ডেলিভারি
• পণ্যের ক্ষতি
• রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৭-১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে

৭. ওয়ারেন্টি

• সমস্ত পণ্য বাংলাদেশ অফিশিয়াল ওয়ারেন্টি সহ বিক্রি করা হয়
• ওয়ারেন্টি মেয়াদ পণ্য অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে
• ওয়ারেন্টি শুধুমাত্র নির্মাতা দোষের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য
• ব্যবহারজনিত ক্ষতি ওয়ারেন্টির আওতায় পড়ে না

৮. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

আপনি সম্মত হচ্ছেন যে:

• শুধুমাত্র আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ওয়েবসাইট ব্যবহার করবেন
• অন্য ব্যবহারকারীদের তথ্য গোপন রাখবেন
• ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা লঙ্ঘন করবেন না
• স্প্যাম বা ক্ষতিকর কন্টেন্ট পোস্ট করবেন না

৯. মেধাসত্ত্ব অধিকার

• ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ট্রেডমার্ক আমাদের সম্পত্তি
• আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ

১০. গোপনীয়তা নীতি

• আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি
• তথ্য শুধুমাত্র অর্ডার প্রসেসিং এবং ডেলিভারির জন্য ব্যবহৃত হয়
• তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না

১১. পরিবর্তন এবং সংশোধন

• এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি
• পরিবর্তনগুলি ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে
• পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে

১২. যোগাযোগ

প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: scroll.stopper51@gmail.com
• ফোন: 01728528068
• ঠিকানা: উদয়ন মার্কেট, দোকান ২১, ইম্পেরিয়াল হোটেলের পাশে, বায়তুল মোকাররম মসজিদের দক্ষিণ গেটের বিপরীতে, ঢাকা – ১০০০

১৩. প্রযোজ্য আইন

যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ারভুক্ত হবে

এই চুক্তি বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত হবে